衣柜定制客户案例分析
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衣柜定制客户案例分析

1.衣柜定制如何发展客户

衣柜定制找到自己的目标消费群体,并且按照这个群体的消费习惯来进行企业规划并制定有效的发展战略,是企业打通市场的重要方向。

锁定目标群体 打开市场大门

企业想扩大市场份额、挖掘潜在客户,首先需要锁定目标客户。无论什么商品,有消费者就有市场,市场大门常打开,却不意味着任一企业的产品有了准入证就能卖得好。在现代人的家居生活中,衣柜早已经成为必需品,再加之衣柜的耐消、紧跟潮流等特性使得衣柜拥有较宽广的目标用户层,那么针对不同的用户群,哪些是衣柜企业应该紧紧锁定的主流客户呢?哪些又是企业需要维护好并进一步挖掘的潜在客户呢,这方面需要企业多花心思去研究。

营销布局应着手于人流量大的场所

百货商场相对于专业家居卖场来说人流量是非常大的。除了人群流量,租金成本和销售额也是企业在布局门店区位时重要的两个考量因素。

女性消费和儿童消费是市场主力军

女性、儿童、宠物,这是广告传媒中经典的“3B”原则,显然这个原则同样适用于衣柜消费市场。除了女性用户,成长中的儿童虽然不具备购买力,却已经成为众多商家们竞相“讨好”的对象。儿童自身的脆弱性和家庭中的特殊地位决定了他们的衣食住行各方面都需要被呵护,儿童房中衣柜的选购自然被父母们所重视。在为孩子选择衣柜时,父母在细节上往往考虑的更多,这无疑给儿童衣柜市场带来无限的可能。有相关数据显示,女性的消费者却远超男性。其次女性注重美感,感性的天性使其较容易产生冲动式消费,再者女性在家庭中扮演多重身份,她们通常会为包括自己在内的全家人进行购买决策。这种情况下就使让女性在购买活动中起着无可替代的作用,而儿童在拥有购买力后也必将接替父母成为下一代的主流消费群。

市场年轻化引领家居营销年轻化

资料显示,在2013年家居消费者年龄分布中,25-35岁的消费者比例为64%,显示出家居消费群体的年龄结构年轻化特征。伴随随着互联网成长起来的80、90后,他们呈现出更深的社交化,喜欢娱乐消遣,更愿意追求平等对话,对品牌也有很高的忠诚度。衣柜企业把体验店布局在商场,在年轻消费群体还没有需求时把营销前置,提前对家居品牌有所体验和了解,这也是企业在未来市场能够占领先机的有效营销手法。目前以80、90后为主体的年轻人群已是职场的主力军,这群具备一定经济能力的人群逐渐成为消费主体。

定位好目标客户才能在市场中处于不败之地。衣柜想要打动用户,就必须先过女性用户这一关,稳固性、防潮性、实用性、美观性、环保性等等兼顾统筹只是基础,最好能有某一两方面独树一帜才能吸引到她们的目光。把握住目标客户的重点,再根据目标客户的消费习惯进行战略调整并有效执行,企业就离成功不远了。

2.整体衣柜业务员跑业务技巧有哪些

衣柜业务员跑业务的技巧如下:

首先,了解衣柜,了解衣柜的卖点、特性、价格、性价比等等。一个成熟的业务员可以很快从产品上定位自己的目标客户群在那里。既然是销售衣柜可以收集一些楼盘的资源。

其次,在明确目标客户群以后分析客户群。目标客户群是什么样收入的人群,是什么样消费习惯的人群,这样的人群大多有什么样的生活习惯,工作、生活、娱乐的时候会涉及到什么样的场所,经常关注什么样的媒体,有什么样的消费嗜好等等。每一类人群的划分,都可以很容易的找到其共性和特性,销售工作就要针对这些东西。

最后,有的放矢的开展销售工作或者广告宣传。并不一定要扫楼,也不一定要向每一个见到的人推销产品。销售的真谛就是把产品卖给需要它的人群。针对于面临的工作,可以尝试分析总结出你的目标客户群大多聚集在什么场所,大都关注什么样的媒体。可以通过广告、促销方案等等很多方式让客户了解产品

3.最新衣柜营销策略之 如何成为定制衣柜的业务高手

在定制衣柜普及与高利润的诱惑下,各大加盟商虎视眈眈。中国定制衣柜呈现高速度、多样化发展状态,已引起整个家居行业的重视。定制衣柜作为衣柜市场中的重要元素,据粗略统计,目前定制家具业的产值每年都以翻倍的速度在增长,在整个家居产业中占据的市场份额已经达到10%-15%。在市场份额的背后,还有一个更为诱人的因素,那就是利润,了解可知,单是定制衣柜市场就存在着巨大的利润与增长空间,是不可多得的加盟好项目。

从数据中可以看出,定制衣柜的市场前景当然是没得说的,对于已经加盟的定制衣柜加盟来说,如何能拿下客户才是关键。当第一次接触顾客时,无论从哪方面出发我们都需要尽可能的了解客户,清晰了解他需要什么,站在对方的角度想问题,动用自身的个人魅力通过短暂的接触与顾客成为朋友。学会揣测顾客的心理,这是一门很值得深思的学问,交谈之初该作何准备?我相信以下的两点是足以应对问题的:

1、揣摩性格,这样有利于突破心理防线,让顾客更加信任你,当然自身也要足够使人信任。

2、了解顾客的经济实力,因为你所介绍的产品是要让顾客所能够接受的,切中他的承受能力,这有助于使客户感觉放松和安全,并为自己的消费行为增强信心。

定制衣柜相对于其他衣柜产品是具有足够优势的,首先定制衣柜是依照顾客的想法出发,顾客占了充分的主动权,设计师辅助客户设计出最为满意的产品,对于现代的年轻人来说定制产品早已成为购买首选,市场影响力可想而知。你有多大的目标,有什么样的态度,就能够创造多大的格局,态度决定成败,行动带来收获,加盟过程中结合自身优势与策略轻松应对客户,步步为赢,加盟定制衣柜才能带来人生收获。

4.客户情况分析表

内容简介:成功应用客户关系管理系统将给企业带来可衡量的显著效益。

美国独立的IT市场研究机构ISM持续13年跟踪研究应用客户关系管理给企业带来的影响,通过对大量实施客户关系管理企业的跟踪调查,得出了详细的、可量化的利益一览表,从而证明在客户关系管理系统上的资金、时间、人力的投入是正当的。 1。

销售人员每天为现实的客户花的时间更多――为确知此利益,需要考虑计算销售人员每天拨打的服务电话或与现实的客户面对面接触的时间。 2。

销售代表追求的客户数量的提高――请记住多数销售代表更愿意与现实的客户打电话,并与之发展关系。但是,未来新的客户也在不断增加。

为确知此,需要计算每人、每星期、每月、每季度销售代表接触的新老客户的数量。 3。

销售经理与客户接触和就客户问题与销售代表一同工作的时间增多――培训销售人员很关键。经理们似乎从未有足够的时间。

为确知此,需要考虑计算每天销售经理与新老客户接触的时间及与销售代表讨论客户问题的时间。 4。

客户服务增加――客户服务是那些领先的公司和那些对此尚不知晓的公司之间的识别标志。为确知此,需要计算客户服务问题的解决时间,以及由于错误信息导致的客户服务误差的数量。

5。 与客户和有望成为客户的人的联系的及时性增强――为确知此,应计算与客户和有望成为客户的人联系所间隔的时间以及给他们送发信息所间隔的时间。

6。 每一销售代表每月收入的增加――由于自动化而节省了大量时间,为了确保因此而能有效地销售更多,谨慎的管理是需要的。

尽管如此,每个销售代表每月收入增多仍是CRM最重要的好处。为此,需要计算每月每一代表比基本收入所增加的收入。

7。 总体业绩的提高――在一个ISM曾共事的公司,销售经理基于CRM系统的使用在销售人员之间开展竞争。

结果是惊人的。销售人员之间的良性竞争导致总体销售业绩的显著提高。

为确知此,可计算一下每月整体销售队伍所增加的销售额。 8。

您公司的名字在您的客户和有望成为客户的人的面前出现的频率将会提高――所谓"眼不见,心不烦"是很有害于您的销售努力的。可计算一下由销售和市场营销人员给客户和有望成为客户的人发出的信函的数量。

9。 顾客满意程度的提高――为确知此,考虑使用关于顾客满意的调查评比,并将评比结果张贴以供所有员工了解。

10。 公司内部交流的增多――随着越来越多的员工在客户及潜在客户领域倾注时间,确保员工之间有效地交流的需要也在增强。

为确知此,可解计算在地区、区域及总部办公室之间提供和获取信息所花费的时间。

5.怎么卖好定制衣柜

你好!

定制家居销售心得:

1、要有一颗永远热忱的心(关心与服务用户);

2、对自身的产品非常精通(材质、工艺体现专业性);

3、了解衣柜基本设计与布局(懂设计,为客户提供解决方案);

4、对自己要有充分的自信(仪容仪表、谈吐内涵);

5、对品牌的精神进行传承(运用故事营销及FABE法)

总之:道+术=成功;内心坚定,动力十足,准备充备,定会成功!相信你,会成为定制衣柜专家!

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